Termini del servizio
DEFINIZIONI
“CLIENTE” è l’acquirente dei Prodotti che riveste lo status di “consumatore”, intendendosi per tali le persone fisiche che effettuano l’acquisto ed agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.
“SITO” è l’insieme delle pagine web relative all’indirizzo www.omegapharmasrl.com e https://shop.omegapharmasrl.com La Omega Pharma srl è proprietaria del dominio.
“PREZZI” sono i costi dei Prodotti indicati sul sito.
“SPESE DI SPEDIZIONE” sono i costi legati alla spedizione dei Prodotti.
“CARRELLO” è il contenitore virtuale presente sul sito dei Prodotti selezionati dal Cliente per l’acquisto.
“CONDIZIONE DI VENDITA” sono le norme qui riportate che disciplinano il rapporto fra il Cliente e Omega Pharma srl per l’acquisto dei Prodotti.
OGGETTO
L’offerta e la vendita sul sito web integrano un contratto a distanza disciplinato dagli artt. 50 ss. del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), nonché dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70 (c.d. Legge sul Commercio Elettronico). L’acquisto dei prodotti è destinato ai consumatori finali.
Le presenti Condizioni di vendita disciplinano il rapporto tra il Cliente e Omega Pharma srl per l’acquisto dei Prodotti sul Sito.
Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni di vendita che Omega Pharma srl mette a sua disposizione anche al fine di consentirgli la memorizzazione delle ricordate Condizioni in ottemperanza a quanto disposto dall’art. 12, co. 3° del D. Lgs. n. 70/2003.
MODALITA’ DI ACQUISTO
Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà procedere alla registrazione inserendo le proprie generalità, seguendo le istruzioni previste dal programma di registrazione ed inviare a Omega Pharma srl il modulo d’ordine di acquisto in formato elettronico disponibile sul sito, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Gli ordini d’acquisto devono essere esattamente compilati in ogni loro parte.
Il Cliente dovrà inserire il Prodotto/i selezionato/i nell’apposito “Carrello” e, dopo aver visionato e accettato il contributo per le spese di spedizione, potrà procedere all’acquisto.
Qualora il Cliente abbia necessità di modificare l’ordine di acquisto ovvero di modificare alcuni dati in esso contenuti dovrà seguire l’apposita procedura di modifica contenuta nel sito. In particolare il Cliente avrà la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal Carrello.
Terminata tale operazione il Cliente visualizzerà una schermata contenente il riepilogo dell’ordine di acquisto, comprensivo delle Spese di spedizione.
Successivamente alla visualizzazione del riepilogo il Cliente dovrà selezionare il tipo di pagamento desiderato ovvero carta di credito oppure PAYPAL e “cliccare” il tasto “ordine con obbligo di pagamento”.
CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Con l’invio dell’Ordine di acquisto da parte del Cliente, le Condizioni di Vendita e le ulteriori informazioni contenute sul sito si intenderanno pienamente conosciute ed accettate dal Cliente.
La conferma d’ordine da parte di Omega Pharma srl trasmessa al Cliente all’indirizzo di posta elettronica indicato costituirà accettazione della proposta contrattuale.
Il contratto si intenderà concluso, e sarà vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma d’ordine verrà spedita al Cliente.
La conferma d’ordine inviata a mezzo mail da Omega Pharma srl conterrà l’indicazione del Prodotto/i acquistati; l’indicazione del prezzo; dei mezzi di pagamento; delle spese di spedizione, del diritto di recesso, in ottemperanza a quanto disposto dall’art.13 del D.Lgs. n. 70/03;
Il Cliente potrà verificare in ogni momento il contenuto dei contratti di acquisto conclusi cliccando su “mio account” che gli consentirà di accedere al proprio archivio storico. Tali dati saranno disponibili per un periodo pari a 12 mesi dalla data di consegna dei Prodotti.
MODALITA’ DI PAGAMENTO
I prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro e sono comprensivi di tutte le tasse e/o imposte applicabili.
I prezzi dei Prodotti non sono comprensivi delle Spese di spedizione il cui importo verrà comunque indicato al Cliente nel riepilogo dell’ordine di acquisto.
Il prezzo del Prodotto sarà quello indicato sul sito al momento dell’ordine. Non potranno, quindi, rilevare eventuali aumenti o diminuzioni del prezzo, anche in correlazione a vendite promozionali precedenti o successive l’ordine di acquisto.
Per effettuare il pagamento con carte di credito il Cliente dovrà fornire i dati richiesti che verranno gestiti direttamente da Banca Sella/Axerve. Le informazioni verranno criptate tramite utilizzo di sistemi di crittografia che ne impediscono l’utilizzo da parte di terzi. L’operazione di pagamento è gestita direttamete da Banca Sella/Axerve (Payment by Banca Sella).
Al termine dell’operazione, qualora la stessa abbia esito positivo, il sistema di pagamento Banca Sella/Axerve invierà una mail al Cliente di conferma dell’avvenuta transazione ed a Omega Pharma srl una mail di autorizzazione alla consegna.
SPEDIZIONI E CONSEGNE
Spese di spedizione e tempi di consegna
La consegna dei prodotti verrà effettuata a mezzo corriere, ed i tempi varieranno in funzione della destinazione; del momento in cui l’ordine verrà acquisito e della disponibilità del prodotto stesso.
Per la merce disponibile Omega Pharma srl effettuerà la consegna al corriere nel minor tempo possibile. Salvo imprevisti i tempi di consegna sul territorio nazionale saranno pari a 1-2 giorni lavorativi dalla consegna al corriere. Per località difficilmente raggiungibili quali località montane, isole minori, estreme periferie, i tempi di consegna saranno pari a 3 giorni lavorativi.
Il cliente potrà verificare lo stato della consegna dei prodotti inserendo il proprio nome utente e password nell’area di autenticazione e selezionando “il mio account/storico ordini/dettagli”, ovvero il cliente potrà assumere informazioni scrivendo una mail a: servizioclienti@omegapharmasrl.com
All’atto del ricevimento del prodotto il cliente dovrà verificare che il collo sia perfettamente chiuso. Qualora il pacco non sia integro o sia danneggiato il cliente dovrà immediatamente segnalare le contestazioni al corriere; in caso contrario il prodotto si considererà regolarmente consegnato.
GARANZIE E PRODOTTI DIFETTOSI
I prodotti acquistati dal sito www.shop.megapharmasrl.com sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui agli artt. 128 e ss. D.Lgs. 206/05 sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo.
In caso di presenza di difetti diversi da quelli indicati al paragrafo precedente, il cliente è invitato a spedire, utilizzando a Sua scelta un Corriere o le Poste Italiane il prodotto a Omega Pharma Srl, Via Milano 129 – 22063 Cantù (CO), imballandolo accuratamente nella confezione del prodotto originale ed inserendo al suo interno il “modulo reso merce” correttamente compilato, oltre alla copia della fattura di acquisto.
Il prodotto in sostituzione verrà spedito da Omega Pharma srl solo dopo il ricevimento del prodotto difettoso e dei documenti sopra richiesti correttamente compilati.
Nel caso in cui il Prodotto non sia più disponibile, Omega Pharma srl procederà, tramite bonifico bancario, al rimborso relativo al costo indicato nell’ordine d’acquisto ed alle prime spese di spedizione, entro 14 giorni lavorativi successivi al ricevimento dei Prodotto difettoso.
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 64 e ss. D. Lgs. n.206/05 il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificare il motivo.
Il Cliente dovrà seguire questa semplice procedura:
a) Inviare a Omega Pharma Srl, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto, con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, l’apposito modulo correttamente compilato.
b) Provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione del prodotto a Omega Pharma Srl- Via Milano 129, Cantù (CO)- accuratamente imballato nella confezione originale inserendo al suo interno copia della raccomandata spedita.
La comunicazione potrà essere inviata, unitamente al modulo, entro lo stesso termine, anche a mezzo PEC. Omega Pharma srl procederà, tramite bonifico bancario, al rimborso relativo al costo indicato nell’ordine d’acquisto ed alle prime spese di spedizione, (ovvero a quello relativo ai Prodotti per cui è stato esercitato il diritto di recesso), entro 25 giorni lavorativi successivi al ricevimento dei Prodotti.
L’esercizio del diritto di recesso sarà privo di efficacia qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero manchi l’imballo originale, ovvero per assenza di elementi integranti del prodotto; o per danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
DISCLAMER
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